Rủi ro là việc khó tránh khỏi trong hoạt động kinh doanh dù cho Doanh nghiệp đã chuẩn bị và lên kế hoạch, chiến lược kỹ lưỡng. Không có một tổ chức, công ty nào tự tin 100% rằng mình sẽ không gặp bất kỳ trở ngại nào trong quá trình gầy dựng và phát triển sự nghiệp. Chính vì vậy mà quản trị rủi ro kinh doanh và điều cần thiết và bắt buộc với mọi Doanh nghiệp. Cùng tìm hiểu rõ hơn trong bài viết này!
Quản trị rủi ro trong kinh doanh
Quản trị rủi ro là gì?
Risk management là một chuỗi hoạt động quan trọng trong mỗi Doanh nghiệp cần phải thực hiện để xác định, phân tích và ứng phó với các yếu tố, rủi ro xảy ra bất ngờ. Quản trị rủi ro hiệu quả là cố gắng nắm bắt và kiểm soát tình hình càng nhiều càng tốt, dự đoán các kết quả trong tương lai bằng các kế hoạch chủ động. Điều này sẽ giúp cho Doanh nghiệp giảm thiểu đáng kể các ảnh hưởng xấu mà rủi ro có thể tác động đến chẳng hạn như doanh thu, danh tiếng, nhân sự,…
>>Xem thêm: 9 vấn đề trong quản lý rủi ro kinh doanh
Tầm quan trọng của quản trị rủi ro
Quản trị rủi ro giúp cho Doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện cách quản lý bộ máy nhân sự và làm cơ sở cho việc bảo toàn và phát triển bền vững các giá trị cốt lõi của công ty. Hiểu đơn giản là giúp các nhà lãnh đạo đưa ra các quyết định đúng đắn, chính xác, mang lại hiệu quả lâu dài cho tổ chức, giảm tối thiểu các thiệt hại trong quá trình hoạt động của Doanh nghiệp.
- Tăng cường công tác quản trị của tổ chức bằng cách đưa các thông tin rủi ro cho HĐQT và các biện pháp, cách khắc phục cần thực hiện.
- Hỗ trợ Doanh nghiệp hoàn thành các mục tiêu, chiến lược đã đề ra như đánh giá khả năng và ảnh hưởng của các tình huống xấu sẽ xảy ra, xây dựng cách phòng ngừa, kế hoạch chủ động ứng phó, tìm ra nguồn gốc của rủi ro,… từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức.
- Xây dựng lòng tin và đáp ứng các kỳ vọng của các nhà đầu tư, các cổ đông của Doanh nghiệp bằng cách công bố các chiến lược xử lý rủi ro từ đó họ có cơ sở để đánh giá giữa lợi nhuận nhận được với những rủi ro gặp phải khi đầu tư.
- Doanh nghiệp cần phải nhất quán các chiến lược, tập trung thiết lập các chính sách, xác định trọng tâm, cơ chế điều hành, cải thiện các công cụ định lượng và tăng cường trách nhiệm quản lý rủi ro đồng thời tạo điều kiện cho bộ phận PR phản ứng kịp thời cho các thay đổi của rủi ro khi xảy đến.
- Doanh nghiệp nên thiết lập quy trình chuẩn trong việc nhận diện, đánh giá, phân tích, ưu tiên các rủi ro chính.
- Dựa trên mức độ thiệt hại rủi ro có thể ảnh hưởng mà Doanh nghiệp có thể chấp nhận hoặc giám sát, theo dõi và quán triệt hợp lý. Điều này sẽ giúp cho tổ chức nắm bắt được các cơ hội trở mình tích cực trong một số rủi ro.
Giảm thiểu những ảnh hưởng xấu của rủi ro mang đến cho Doanh nghiệp
Quy trình quản trị rủi ro kinh doanh cơ bản
Bước 1: Xác định bối cảnh của rủi ro
Doanh nghiệp cần xem xét, dự tính các bối cảnh mà rủi ro có thể xảy ra. Từ đó phân tích các trường hợp và thiết lập nên các phương án xử lý cụ thể.
Bước 2: Xác định loại rủi ro
- Tạo và phân tích các giả định của vấn đề.
- Nghiên cứu SWOT trọng tâm là các điểm yếu và thách thức của Doanh nghiệp.
- Khảo sát, nghe ngóng các đánh giá từ cộng đồng.
- Xem lại lịch sử của các tổn thất trong Doanh nghiệp và dự đoán cho tương lai.
- Phân tích các báo cáo, thông số để xem có vấn đề nào sẽ hình thành nên rủi ro tiềm ẩn.
Bước 3: Phân tích rủi ro đã xác định được
Ở bước này, Doanh nghiệp sẽ phân tích các ảnh hưởng, hậu quả của rủi ro đó mang đến cho mục tiêu, dự án, chiến lược.
Phân tích rủi ro đã được xác định
Bước 4: Đánh giá
Tổ chức cần đánh giá tổng thể qua 2 yếu tố: Mức độ ảnh hưởng đến mục tiêu và khả năng xảy ra của rủi ro đó. Doanh nghiệp cần lập bảng phân chia cấp độ rủi ro để ưu tiên giải quyết từ đó dễ dàng quản lý và phân tích tình hình hơn.
Bước 5: Giải quyết
- Loại bỏ rủi ro: Không thực hiện các hoạt động sẽ xảy ra rủi ro hoặc áp dụng các biện pháp xử lý nhưng Doanh nghiệp sẽ đánh mất một vài lợi ích.
- Chấp nhận rủi ro: Có những rủi ro gây ra các thiệt hại nhỏ Doanh nghiệp có thể chấp nhận được và không đầu tư nguồn lực để giải quyết.
- Làm giảm rủi ro: Doanh nghiệp sẽ tập trung nguồn lực để giải quyết triệt để và giảm thiểu thiệt hại ở mức thấp nhất có thể.
- Phân chia rủi ro: bằng cách đăng ký mua bảo hiểm, chuyển giao rủi ro cho những đơn vị khác.
Bước 6: Lên kế hoạch và giám sát việc quản lý rủi ro
Kế hoạch thực hiện bao gồm xây dựng mục tiêu; phân chia và giao quyền cho các bộ phận thực hiện; xác định giai đoạn để thực hiện và đánh giá; báo cáo tiến trình và kết quả; đánh giá phương pháp giải quyết rủi ro.
Doanh nghiệp cần nhanh nhạy nắm bắt và tiếp nhận thông tin nhanh chóng để kịp thời đưa ra các phương án thích hợp để xử lý. Sau đó giám sát thật kỹ và đánh giá các rủi ro mới có thể xảy ra.
Tổng kết
Hy vọng qua bài viết này bạn đã hiểu hơn về quản trị rủi ro kinh doanh và quy trình thực hiện quả trị cơ bản để áp dụng vào thực tiễn. Kompa có dịch vụ quản trị danh tiếng thương hiệu trên social media có thể hỗ trợ Doanh nghiệp theo dõi khủng hoảng và xử lý khủng hoảng thương hiệu.